Min undervisning och forskning kretsar kring kommunikativa strategier i yrkeslivet, mest inom vården men även t.ex. polisen. Detta forskningsintresse för lingvistisk pragmatik har drivit mig mot frågor om språkets roll i mötet mellan yrkesrollen och medborgarna, inte minst när det gäller bemötande, diskriminering, upplevelser av kränkning och liknande. Jag intresserar mig också för (högskole-)didaktiska frågor som ibland anknyter till bemötande inom en institution. Främst gäller det frågor om akademisk litteracitet och hanteringen av plagiatfall vid examination.

Mitt nuvarande forskningsfält är så kallad hälsolitteracitet, där jag ingår i en projektgrupp som undersöker gravidas informations- och kunskapstillägnande i samband med tidig diagnos av hjärtfel hos fostret. Där studerar jag interaktionen i internetforum för drabbade.