Kriskommunikation

Kursen behandlar kriskommunikation ur ett retoriskt helhetsperspektiv. Centrala begrepp och modeller behandlar hur kriser och risker relaterar till situationer och retoriska arenor, och genomgår olika faser. I kursen fördjupas förståelsen av kriser på flera analytiska nivåer, och studenterna tränas i att tillämpa dessa insikter med hänsyn till olika medier, intressenter och mottagare. Vidare behandlas hur organisationers mål, värderingar, förutsättningar och riskstrukturer spelar in i sådana bedömningar.

Genom undersökning av aktuella svenska och internationella fall och med tillämpning av skilda perspektiv från krisretorik och kriskommunikation tränas studenterna i att avgränsa och beskriva kriser och risker samt föreslå sätt att hantera eller förebygga kriser i olika sammanhang. Kursen lägger också vikt vid demokratiska och etiska dimensioner av kriskommunikationen, bland annat genom att ta upp frågor om individers och organisationers personliga och sociala ansvarstagande, transparens, förebyggande arbete samt målkonflikter.