Vi använder kakor (cookies)

Södertörns högskolas webbplatser använder cookies för att fungera på ett bra sätt. Vi använder också kakor för webbanalys så vi kan förbättra vår webbplats. Genom att välja "Godkänn alla kakor" samtycker du till att cookies används.

Högskolans cookiepolicy

Gå till innehåll Studiewebben Medarbetarwebben Hitta personal Nyheter Kalender Press Lediga jobb In english
Hur gör jag?

Tvåstegsverifiering

Tvåstegsverifiering/MFA (multi-factor authentication) är obligatoriskt på Södertörns högskola och skyddar ditt studentkonto.

Tvåstegsverifiering innebär att du loggar in i två steg: först med ditt SH-konto och lösenord, därefter med en kod eller godkännande via en app i din telefon.

Tvåstegsverifiering

För att aktivera tvåstegsverifiering behöver du tillgång till en mobiltelefon och Appen Microsoft Authenticator (Laddas ner från App Store eller Google Play).

Tänk på att:

  • Vänta minst 5 minuter efter att du aktiverat ditt SH‑konto innan du startar aktiverar tvåstegsverifiering
  • Ta inte bort appen efter att du har aktiverat tvåstegsverifiering

Har du ingen möjlighet att använda mobilapp, vänligen kontakta Infocenter (info@sh.se).

Du kan aktivera tvåstegsverifiering antingen via mobil eller dator

Steg 1: Ladda ned Microsoft Authenticator från iOS App Store eller Google Play.
a) Direktlänk till nedladdningssidan i Google Play Länk till annan webbplats..
b) Direktlänk till nedladdningssidan i iOS App Store Länk till annan webbplats..

Steg 2: Nedan ser du en video som visar hur du aktiverar tvåstegsverifiering från mobil.


Steg 3: Testa tvåstegsverifieringen via länken: https://mfavalidate.prd.sh.se/ Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Steg 1: Ladda ned Microsoft Authenticator från IOS App Store eller Google Play.

Android
Om du vill installera Authenticator-appen på en Android enhet skannar du QR-koden nedan

qrkod tvåstegsverifiering

IOS
Om du vill installera appen Authenticator på en IOS skannar du QR-koden nedan.

qr kod iphone tvåstegsverifiering

Steg 2: Nedan ser du en video som visar hur du aktiverar tvåstegsverifiering från dator.

 

Steg 3: Testa tvåstegsverifieringen via länken: https://mfavalidate.prd.sh.se/ Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Du kan testa att din tvåstegsverifiering fungerar genom att logga in via länken Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.. Om allt är korrekt uppsatt får du en bekräftelse efter inloggningen.

Om du har ny mobil, avinstallerat appen Microsoft Authenticator eller inte kan logga in behöver du återställa ditt konto.

Instruktioner för hur du återställer ditt konto hittar du via länken SH-konto. Efter att du har återställt ditt konto behöver du aktivera tvåstegsverifieringen på nytt.

Mer information om tvåstegsverifiering

Du kan se vilka enheter (mobiltelefoner) som har tvåstegsverifieringsmetoder kopplade till ditt SH-konto på

https://mysignins.microsoft.com/security-info Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Här kan du lägga till flera autentiseringsmetoder (om du till exempel skaffar en ny mobiltelefon).

Du kan också ta bort kopplade Microsoft Authenticator på enheter som du inte längre har tillgång till.

säkerhetsinformation authenticator

Frågor:

  1. Tvåstegsverifiering fungerar inte
  2. Måste jag ha internetuppkoppling på mobiltelefonen?
  3. Jag har tappat bort/bytt mobiltelefon
  4. Kan jag ha Microsoft Authenticator på flera enheter?
  5. Jag kan inte ha Microsoft Authenticator, vad gör jag då?
  6. Numret som ska skrivas in döljs av meddelande från Microsoft Authenticator, vad ska jag göra?

Svar:

1. Tvåstegsverifieringen fungerar inte
a. Kontrollera att datorn och mobiltelefonen har internetuppkoppling
b. Rensa cachen i webbläsaren
c. Återställ tvåstegsverifieringen

2. Måste jag ha internetuppkoppling på mobiltelefonen?
Svar: Nej, men om du inte har internetuppkoppling kan du inte ta emot begäran om inloggning i Microsoft Authenticatorappen. Då får du välja att logga in med kod istället. Se film nedan för instruktioner.


3. Jag har tappat bort enheten eller gått vidare till en ny enhet. Hur gör jag för att kontrollera att meddelanden inte fortsätter att gå till min gamla enhet?

Svar: När du lägger till Authenticator på din nya enhet tar du inte automatiskt bort appen från din gamla enhet. Det räcker inte med att ta bort appen från din gamla enhet. Du måste både ta bort appen från din gamla enhet OCH gå in på My Sign-Ins (microsoft.com) Länk till annan webbplats. och ta bort den gamla enhetens.


4. Kan jag ha Microsoft Authenticator på flera enheter?
Svar: Ja, det kan du ha. Läs mer under "Hantera dina kopplade tvåstegsverifieringsmetoder" ovan.

5. Jag kan inte ha Microsoft Authenticator, vad gör jag då?
Svar: Kontakta Infocenter.

6. Numret som ska skrivas in döljs av meddelande från Microsoft Authenticator, vad ska jag göra?
Svar: Välj alternativet "Jag kan inte se numret" i meddelandet så att du kan se inloggningsskärmen och det nummer du behöver skriva in. Uppmaningen visas igen efter 3 sekunder och du kan sedan skriva in rätt nummer.